Perguntas frequentes
1. Posso comprar ingressos ao chegar no Empire State Building?
Atualmente, são necessárias reservas para a admissão. Os bilhetes devem ser adquiridos com antecedência em nosso website.
3. Quando eu posso usar meus ingressos?
Os ingressos são válidos para a data e hora de visita escolhidas. Para a segurança de nossos hóspedes, estaremos operando em um cronograma atualizado após a reabertura.
- 10 de maio a 20 de julho: 9h - 12h | A porta de entrada fecha às 23h15.
- 21 de julho a 27 de agosto: 9 da manhã - 1 da manhã | A porta de entrada fecha às 12h15.
- 28 de agosto a 4 de setembro: 9h - 12h | A porta de entrada fecha às 23h15.
- 5 de setembro a 30 de setembro: 10h - 23h | A porta de entrada fecha às 22h15.
4. Posso usar meu ingresso duas vezes no mesmo dia?
Não, a menos que você tenha comprado ingressos CityPASS ou feito upgrade do ingresso com um Night Pass. Acesse a página TInformações e ofertas de ingressos para obter mais informações.
5. Posso organizar uma visita para um grupo grande ou uma pessoa importante?
Para grupos com mais de 20 pessoas, entre em contato com o escritório de Vendas para grupos pelo telefone (212) 400-3311. Para organizar uma visita para uma pessoa importante ou uma celebridade, entre em contato com Brock Talbot pelo telefone (212) 400-3311.
6. Como é a política de cancelamento?
Todos os ingressos não são reembolsáveis. Para obter mais informações, leia nossa política de ingressos..
7. Como posso comprar ingressos para amigos e familiares quando eu não vou acompanhá-los?
Os titulares dos cartões que não vão participar da visita podem comprar um certificado de presente. Acesse a página Comprar ingressos para obter mais informações.
2. Como faço para chegar?
Para obter orientações detalhadas de como chegar, acesse a página Mapas e trajetos.
4. Quanto tempo leva uma visita típica? Há um limite de tempo?
Não há limites de tempo ou períodos de visita especificados. Separe pelo menos uma hora para sua visita e um pouco mais se estiver visitando o terraço principal e o terraço superior.
Durante o horário de pico, especialmente nos meses mais quentes, a espera para comprar ingressos e entrar nos elevadores pode ser maior. Você pode acelerar sua visita , que permite entrar sem passar pela bilheteria e esquecer de todas as outras filas.
9. Eu tenho uma arma de fogo licenciada. Posso levá-la?
Não. Sua arma será confiscada, e você será detido, a menos que seja membro de uma das seguintes instituições de manutenção da ordem pública:
- Departamento de Polícia de Nova York
- Polícia Estadual de Nova Iorque
- Agência Federal de Investigação (FBI)
- Serviço Secreto dos Estados Unidos
- Departamento de Estado dos Estados Unidos
10. Há algum item que eu não posso levar para dentro do edifício?
Os itens relacionados não são permitidos no Empire State Building. Não leve nenhum deles para a área de verificação de segurança. Os itens confiscados podem não ser devolvidos. Observe que essa lista não é completa. Então, se não tiver certeza sobre um item, não o leve. Todas as perguntas e dúvidas devem ser encaminhadas para os agentes de segurança em serviço.
- Todas as armas, inclusive armas de fogo, munição, facas, espadas, tesouras, bastões e todos os itens perigosos e itens de uso duplo que poderiam ser perigosos são estritamente proibidos no Empire State Building.
- Itens de vidro, inclusive garrafas, copos, bolas de gude etc.
- Bebidas alcoólicas
- Latas, garrafas, cantis etc.
- Câmeras profissionais, equipamentos e suportes de câmeras: monopés, bipés e tripés
- Equipamento esportivo, como skates, patins, tacos de golfe, bastões de beisebol, tacos de hóquei, bolas de beisebol, bolas de futebol, bolas de tênis etc.
- Instrumentos marcadores, como tinta spray e marcadores
- Instrumentos musicais
- Pacotes grandes, malas, bagagem de mão e outros pacotes semelhantes
- Fantasias e máscaras
- Não é permitido comer ou comer de fora no Observatório ou no convés externo
Não há armários com cadeado no Empire State Building para guardar pertences pessoais.
11. Quais precauções de segurança vocês tomam?
A segurança do Empire State Building está ativa 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você notará apenas a verificação de segurança principal, semelhante ao procedimento de segurança nos aeroportos. Lembre-se de que você será monitorado por câmeras e outros meios durante toda a visita.
12. Onde posso comprar lembranças?
Nós vendemos uma variedade fantástica de lembranças do Empire State Building na loja de presentes do 80º andar, e a maioria delas é exclusividade de nossa loja. Se você não está no edifício, acesse nossar loja on-line.
13. Quais adaptações são feitas para visitantes com deficiências?
O Empire State Building é totalmente compatível com as normas da ADA. Temos sanitários para deficientes no observatório do 86º andar e também binóculos e paredes de observação rebaixados. É permitida a entrada de cães-guia em todo o edifício. São permitidas cadeiras de rodas motorizadas e não motorizadas. O 86º andar tem rampas para facilitar o trânsito, além de paredes de observação rebaixadas para que os cadeirantes possam aproveitar a vista. Acesse a página Acessibilidade para obter mais informações
1. Eu acho que esqueci algo no Empire State Building. Há uma seção de achados e perdidos?
Para informações sobre itens perdidos, ligue para (212) 736-3100. Se encontrar algum item durante sua visita, leve-o ao balcão de informações para visitantes no saguão principal. Os itens não reclamados não serão mantidos por mais de 7 dias.
1. Quem escolhe as cores das luzes?
Nós mudamos as luzes da torre para comemorar feriados e eventos durante todo o ano. Para obter a programação completa das luzes da torre e os motivos para aquela iluminação, acesse a página As luzes da torre.
3. Posso solicitar uma iluminação especial?
Você pode enviar uma solicitação de iluminação pela página As luzes da torre. No entanto, saiba que o Empire State Building não concede iluminações para eventos pessoais (como aniversários, bodas ou casamentos), eventos comerciais, campanhas políticas, personalidades ou eventos religiosos.
2. Posso me casar no Empire State Building?
Nós não abrigamos cerimônias de casamento particulares. Porém, o Empire State Building realiza o concurso anual de casamentos do Dia dos Namorados, em que casais são selecionados para se casarem em 14 de fevereiro no edifício mais romântico do mundo. Acesse nossa página no Facebook para obter mais informações e participar.
3. Eu gostaria de pedir alguém em casamento no Empire State Building. Posso fazer isso?
Sim! Celebre o seu amor no Edifício Mais Romântico do Mundo com um pacote VIP de pedido de casamento que oferece vistas espetaculares do coração de Nova Iorque. Descubra o nosso pacote Felizes Para Sempre Empire, uma experiência exclusiva e inesquecível com acesso prioritário ao icónico Observatório do 86º andar, onde poderá desfrutar da melhor vista de Manhattan antes de fazer o pedido.
What is required before my visit to the Empire State Building?
The safety of our guests and employees is our top priority as we create lifelong memories at the Empire State Building. For visitor confidence, all hosts throughout the Observatory Experience are vaccinated. A full list of entry requirements can be found on our Safety page.
Tem alguma outra dúvida?
Nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato e obtenha as respostas de que você precisa.