Conditions générales | Empire State Building

CONDITIONS D'UTILISATION

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(le « site Web »)

Ces conditions d'utilisation du site Web par ESRT Observatory TRS, L.L.C. et nos sociétés affiliées (« ESRT », « nous », « notre » ou « nos ») pour le site Web sont en vigueur depuis février 2017.

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Informations sur l'achat et les billets

Avant de finaliser une commande passée sur le site Web, révisez attentivement votre sélection.

Sauf indication contraire, tous les prix sur le site Web sont indiqués en dollars américains.  Les prix peuvent inclure des frais de traitement, indiqués sur le site Web.

Vous êtes responsable de l'impression anticipée de vos billets, chez vous ou aux guichets situés dans l'Empire State Building. Vous effectuerez votre sélection lors du processus de paiement sur le site Web.

Sauf indication contraire, y compris ailleurs sur le site Web, les billets achetés via le site Web sont valables pour la date et l'heure que vous avez choisies.

Les billets achetés via le site Web ne sont pas remboursables. Aucun remboursement ne sera accordé en raison des conditions météorologiques, de la longueur des files d'attente, des temps d'attente ou pour toute autre raison. Les billets perdus, volés ou détruits ne seront pas remplacés.

ESRT se réserve le droit de fermer les observatoires ou toute autre partie de l'Empire State Building plus tôt, y compris les jours de grande affluence. Pendant les périodes de forte affluence touristique, les délais d'attente pour accéder au bâtiment peuvent être longs. N'hésitez pas à nous appeler à l'avance au 001 (212) 736.3100 (appel gratuit 1.877.NYC.VIEW) pour nous consulter sur les délais d'attente et les horaires.

Nous déclinons toute responsabilité concernant les biens perdus, volés ou endommagés. En acceptant l'admission avec votre billet, vous dégagez ESRT de toute responsabilité en cas de perte, de blessure ou de dommage que vous pourriez subir, vous ou vos biens, dans l'enceinte du bâtiment, même si ces pertes, blessures ou dommages sont causés par la négligence ou la faute d'ESRT.

Les enfants âgés de moins de 5 ans sont admis gratuitement lorsqu'ils sont accompagnés par un détenteur d'un billet adulte.

Lors de votre visite à l'Empire State Building, vous acceptez de respecter toutes les règles et politiques de conduite du bâtiment.  Nous pourrons refuser l'admission ou expulser toute personne dont le comportement n'est pas acceptable.

Afin de protéger ESRT contre tout acte frauduleux, il pourra vous être demandé de fournir une preuve d'identité supplémentaire (passeport, permis de conduire ou carte de crédit) pour toute commande passée sur le site Web.

Vous êtes responsable de tous les frais, y compris les frais juridiques, liés à des contestations d'achats réalisés sur le site Web.  En aucun cas, ESRT ne sera tenu pour responsable de ces frais.

En fournissant vos informations de carte de crédit ou de débit sur le site Web, vous accordez par la présente à ESRT et à ses agents, y compris les sociétés de traitement tierces, l'autorisation d'utiliser ces informations pour traiter et finaliser votre transaction. 

Les achats peuvent également être soumis à d'autres conditions générales stipulées sur le site Web et à l'Empire State Building.

Utilisation non autorisée

TOUTE UTILISATION NON AUTORISÉE DU SITE WEB EST STRICTEMENT INTERDITE.

Vous pouvez utiliser le site Web uniquement si vous avez plus de 13 ans, si vous êtes légalement habilité à utiliser le site Web et si vous êtes juridiquement apte à conclure un contrat.  Les utilisateurs âgés de 13 à 18 ans doivent obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser le site Web.

Vous acceptez que votre utilisation du site Web soit conforme à toutes les lois et réglementations en vigueur, et que vous n'utiliserez pas ou ne permettrez sciemment à aucune autre personne d'utiliser le site Web à des fins illégales.

Vous ne pouvez pas utiliser de matériel ou de logiciel visant à endommager ou à perturber le bon fonctionnement du site Web, ou à intercepter subrepticement un système, des données ou des informations personnelles du site Web.  Vous acceptez de ne pas interrompre ou tenter d'interrompre le fonctionnement du site Web de quelque façon que ce soit.  Vous ne pouvez pas utiliser le site Web pour transmettre du contenu obscène, menaçant, diffamatoire ou autrement abusif, envoyer du contenu non sollicité, porter atteinte aux droits à la vie privée d'autrui, enfreindre les lois sur la propriété intellectuelle, pirater, transmettre des virus, vers, chevaux de Troie ou tout autre logiciel de nature destructive, ou pour toute autre activité illicite, criminelle, illégale, immorale ou inappropriée.  Vous ne pouvez pas avoir recours à la transclusion ou aux liens profonds sur le site Web ou sur son contenu avec un autre site Web.

Vous ne pouvez pas utiliser le site Web à des fins commerciales non autorisées telles que l'achat de billets, de bons de réduction, de produits ou de services de toute nature pour la revente.  

ESRT se réserve le droit, à sa seule discrétion, de limiter ou d'interrompre votre accès ou votre utilisation du site Web à tout moment et sans préavis.  La cessation de votre accès ou de votre utilisation n'annulera ni n'affectera aucun autre droit ou exonération qui sont reconnus à ESRT en justice ou en équité.

Droits d'auteur, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle.

L'ensemble du contenu du site Web et la compilation de ses éléments nous appartiennent (ou sont utilisés sous licence) et sont protégés par les lois américaines et internationales relatives aux droits d'auteur. Toutes les marques déposées, marques de service et appellations commerciales, y compris, mais sans s'y limiter, la marque EMPIRE STATE BUILDING et l'équivalent visuel de l'Empire State Building, sont des marques déposées d'ESRT Observatory TRS, L.L.C.  et/ou de ses sociétés affiliées, et nous appartiennent Aucun contenu du site Web ne peut être copié, reproduit, republié, chargé, affiché, transmis ou distribué de quelque manière que ce soit, à l'exception du téléchargement et de l'impression du contenu disponible sur le site Web (a) comme cela est expressément autorisé par le site Web et/ou (b) uniquement pour votre usage personnel et non commercial, à condition que (i) vous ne modifiiez aucune mention de droits d'auteur, légende de marque, référence à l'auteur et autres mentions de propriété, (ii) vous n'apportiez aucune modification au contenu et (iii) vous ne téléchargiez pas de documents dans une base de données pouvant utilisée pour éviter de futurs téléchargements à partir du site Web. Sauf dans la mesure autorisée par la loi, vous devez obtenir notre autorisation écrite avant d'utiliser tout contenu protégé par des droits d'auteur sur le site Web. Le téléchargement de contenu à partir du site Web ne vous confère aucun droit de propriété.

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le nom, l'adresse et les coordonnées de la partie plaignante ;
la signature physique ou électronique d'une personne autorisée à agir au nom du propriétaire du contenu présumé enfreint ;
une description et un lien vers le contenu contrefait suffisant pour identifier l'œuvre protégée par les droits d'auteur et l'atteinte alléguée ;
une déclaration stipulant que le plaignant croit de bonne foi que l'utilisation du contenu de la manière faisant l'objet de la plainte n'est pas autorisée par la loi ou le détenteur des droits d'auteur ;
une déclaration stipulant que les informations contenues dans la notification sont exactes et que, sous peine de parjure, le plaignant est autorisé à agir au nom du propriétaire du contenu présumé enfreint.

Un avis écrit ou électronique de l'atteinte aux droits d'auteur doit être envoyé par courrier postal, fax ou courrier électronique à l'agent désigné d'ESRT à :

DMCA Copyright Complaints
Legal Department
Empire State Realty Trust
111 West 33rd Street
New York, NY 10120
001 (212) 687-8700
E-mail : DMCACopyright@empirestaterealtytrust.com

  Conformément à la Section 512(f) du DMCA, toute personne faisant, en connaissance de cause, une fausse déclaration concernant un contenu ou une activité est passible de poursuites pour dommages et intérêts.

Promotions

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Utilisation de liens et de contenus tiers

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Licence pour le contenu utilisateur

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EXCLUSION DE GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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Indemnisation

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Modifications

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Résolution de litiges

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Utilisation dans d'autres juridictions

Nous n'opérons pas dans toutes les juridictions américaines et étrangères. Certains produits et services peuvent ne pas être disponibles dans certaines juridictions ou pour certains utilisateurs.  Les informations fournies sur le site Web ne sont pas destinées à être distribuées ou utilisées par une personne ou une entité dans une juridiction ou un pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation.

Autonomie des dispositions

Si l'une des dispositions des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, celle-ci sera inopérante uniquement dans la mesure nécessaire pour se conformer à la loi applicable et n'affectera pas les autres Conditions d'utilisation, qui seront pleinement appliquées, sans égard des parties non valides.

Contact

Si vous avez des questions, veuillez contacter ESRT Observatory TRS L.L.C. à cette adresse (111 West 33rd Street, New York, NY 10120) ou par téléphone au 001 (212) 687-8700.